“南郭先生”承包装饰工程，可竣工没多久，卫生间的瓷砖便四处产生拱起现象，并且呈现漏水。1月17日，龙海市工商局315投诉台成功调停一同室内装饰质量胶葛投诉案子，受损的顾客讨回了公正，获得了补偿。

  上一年6月中旬，龙海市石码镇泥水工赵某找到顾客高先生，通过洽谈，赵某以包工不包料的方式承包了高先生一座四层楼的室内装饰工程。12月上旬，高先生发现新装饰的房子卫生间都呈现瓷砖拱起和漏水现象。起先，高先生还以为是防水材料呈现质量上的问题，向厂家反映。厂家派员实地查看判定：防水漆质量没问题，瓷砖拱起和漏水是施工不妥所引起。之后，高先生屡次找到赵某交涉要求补偿，在交涉未果之下，于2015年1月11日向龙海市工商局315投诉。

  接诉后，龙海市工商局执法人员现场调查取证核实，赵某是一个没通过正规训练的泥水工，也是没有通过正规训练的装饰工，加上运用防水漆时，没有具体看清产品运用说明和需求留意的几点，就用土法上马进行违反规则操作，将防水漆掺水后涂改卫生间墙面和地上，然后摊上水泥再铺瓷砖。因防水漆与水无法混合，致使防水漆失掉粘性，导致水泥与防水漆脱层，引发瓷砖拱起，卫生间呈现漏水状况。

  查明状况后，龙海市工商局根据《顾客权益保护法》第五十二条“经营者供给产品或许服务，形成顾客产业危害的，应当依照法律规则或许当事人约好承当修补、重作、一干二净、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许补偿相应的丢失等民事责任”的规则，安排顾客和赵某进行洽谈调停，达成协议，赵某一次性补偿顾客经济丢失4500元。

  “群众热线”提示：近几年来，一些没有通过正规训练、没有装饰资质的装饰游击队四处承包室内装饰工程，因施工操作不妥和违规操作，形成室内装饰呈现质量上的问题的状况一再呈现，引发的室内装饰质量胶葛案子时有产生。在此，提示很多购买的人，搞室内装饰时，谨防“南郭先生”坑人，应当稳重挑选装饰公司，挑选有营业执照、有资质证书的正规装饰安排。（郑爱国）